Yolcu Haklari: Ucusa Kabul Edilmezseniz

Geçerli belgelerinizle zamanında gelmenize rağmen veya arz  fazlalığı nedeniyle, uçağa kabul edilmediyseniz;
Uçuşu  icra  eden  hava  taşıma  işletmesi tarafından,  rezervasyonundan  feragat  edecek  gönüllüler  bulmak  için  duyuru yapılır. Gönüllülere,
>>Bilet  ücretinin  iadesi  ve  seyahat başlangıç    noktasına    ücretsiz götürülmesi,
>>Son varış yerine güzergâh değişikliği sağlanması,
>>Uygun  göreceği  daha  sonraki  bir tarihte,güzergah değişikliğinin yapılması, seçeneklerinden biri sağlanır

Uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi, size iç hatlar için 100 Avro karşılığı, dış hat uçuşlarında ise, planlanan son varış noktası  hedef  alınarak  mesafeye  göre 200  Avrodan  600  Avroya  kadar  olan miktarı  Türk  Lirası  cininden  ödemek zorundadır. Yolcuların iradeleri dışında uçuşa kabul edilmemeleri durumunda;Tazminat Hakkı, Bilet Ücreti İadesi veya Güzergâh Değişikliği Hakkı,  ayrıca İkram, Haberleşme, Konaklama ve Ulaşım isteme hakkı vardır.1 Ayrıca yolculara şu hizmetler bedelsiz olarak sağlanır:
>>2-3  saat  arası  gecikmelerde,  makul  ölçüde sıcak ve soğuk içecekler,
>>3-5  saat  arası  gecikmelerde,  sıcak  ve  soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek,
>>5 saat ve üzeri gecikmelerde, sıcak ve soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ilave sıcak ve soğuk içecekler ile ilave hafif ara yemeği.
>>Bir  veya  daha  fazla  gece  konaklama gerektiğinde,  otelde,bir konaklama tesisinde konaklama.
>>Havaalanı ve konaklama yeri arasındaki ulaşım,
>>Süre  kısıtlaması  olmaksızın  iki  telefon görüşmesi,  faks  mesajı  veya  e-posta hizmeti.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder